1、周到的服务才能赢得顾客的信任。
2、生命对某些人来说是美丽的,这些人的一生都为某个目标而奋斗。推销产品要针对顾客的心,不要针对顾客的头。
3、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
4、不肖商人想拿仿冒品来鱼目混珠,欺骗不知情的顾客。
5、百货大楼的营业员对待顾客,不论老少,买多买少,总是笑脸相迎,百问不厌。
6、没有服务热情的服务员,皮笑肉不笑,顾客不喜欢。
7、你在顾客那里露面的频率有多高?答案:比应该做的要低。要想做成生意,必须要给对方留下7到10次的印象才行,如果不能见面就寄信好了。
8、柜台如擂台,顾客如判官。民谚
9、节日期间,柜台前挤满了新老顾客,营业员阿姨们真是应接不暇。
10、质量是维护顾客忠诚的最好保证。